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高校图书馆人力资源管理创新研究

龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 高校图书馆人力资源管理创新研究 作者:吴文彬 郭巍巍 来源:《科教导刊》2013 年第 34 期 摘 要 现代图书馆应具备三大要素,一是需要一支高素质、高水平、高技能的队伍;二是 馆藏;三是方便快捷的搜索引擎。为实现图书馆高质量的服务,为更多读者提供更便捷的服 务,为促进高校图书馆事业的发展,挖掘图书馆工作人员的潜能已刻不容缓。本文根据高校图 书馆人力资源管理现状,研究其人力资源管理创新。 关键词 高校 图书馆 人力资源管理 中图分类号:G251 文献标识码:A 1 高校图书馆人力资源管理现状 (1)馆员人数少。随着科技的发展,大部分高校图书馆已完全实现数字化管理,对于馆 员素质的要求不断提高的同时,馆员的数量也不断减少。数字化虽节省人力与开支,但终归人 力才是实现日常工作的基础。通过调查,在校生为 1.5 万人以上的某高校,且馆舍面积和藏书 数量不低的情况下,图书馆工作人员仅有 9 人,师生比约为 1666:1,不难想象其工作强度是 多大。(2)馆员质量不高。馆员质量,主要表现为学历和业务水平方面。本科及以上学历的 馆员占很小的比例,业务水平方面也就相对就差一些,再者平时缺乏培训和学习,整体来说, 馆员的质量不是很高。缺乏专业知识,使其做日常上架、扫条码的枯燥简单工作,很难在图书 馆的管理方面有所发展。(3)待遇偏低。图书馆建设投入大,回报少。致使其对馆员的待遇 不予以重视,很多高校馆员的工资难以糊口。通过调查,某高校图书馆一个人做了四个工作岗 位的工作,本应拿到的薪酬要多,而现实中却并非如此,实际薪酬只对应一人一岗。这样的做 法,实在是太不重视图书馆馆员自身价值。(4)人才流失现象严重。待遇低,难以维持生 计,是人才流失严重的主要原因之一。加之,在工作强度巨大的情况下,自我价值不能得到学 校和领导的认可,以及坐班制度的约束。再有,图书馆人力资源建设落后于学校的发展步伐, 使对图书馆事业充满美好憧憬的有志之士,望而却步。 2 高校图书馆人力资源管理的创新 (1)更新观念,重视人力资源。随着高校的发展步伐,学校在图书馆建设与人力资源方 面应同步。要根据学校的治学目标、发展方向制定相应的绩效考核标准及激励措施。绩效考 核,不仅仅是是否完成规定的条款,如在流通部可对借还图书进行量化绩效,一可使服务水平 有所提高,二可提高员工收益,三可提高图书馆的在校园的知名度与地位。 (2)加强岗位培训制度,提高馆员素质。目前高校图书馆要引进大批高学历、高素质人 才需各方面的支持,且难以实现。所以要从现有馆员着手,以内外结合的形式展开岗位培训, 龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 建立岗位培训制度,重点提高专业技能,特别是要在网络信息和服务水平上下功夫,着大力。 再者加强馆员图书馆精神、职业道德等方面的培训。 (3)合理构建高水平馆员队伍。高校相关领导在为图书馆馆员建立提升学历的平台的同 时,也要积极的督促馆员们努力学习专业知识,根据每人的学历、技能有计划地为其量身定做 合理的发展道路,和提供应有的空间。通过创造条件,激励馆员,从而改善馆员队伍。 (4)人力资源管理应以人为本。图书馆工作是由馆员实现的,在工作中要以人为本,对 图书馆各个岗位要有明确的制度,再根据馆员自身的特点进行合理的定位,尽量实现馆员到其 最适合的岗位,只有这样,馆员才能尽其所能,施展才华。同时,在工作中,充分挖掘馆员的 潜能是图书馆工作当中必不可少的一项重要工作,也是尊重馆员自身价值的、以人为本的体 现。同时注重馆员之间的沟通,实现人力资源管理人性化。通过交流、谈心,调动其工作的积 极性、主观能动性和其创新思维,要使馆员获得满足感和成就感,从而加强其图书馆精神以及 职业精神。从而发挥图书馆在高校中应有的作用。 (5)强化激励馆员制度。激励来源于人的需求,但对需要激励的人来讲,人的需求随着 人的发展阶段和环境的变化而变化,因此激励要因时、因地而异,激励与需求保持一致,才能 使激励效应最大化。刚入行的年轻的馆员,由于年纪小、经验少、待遇低,此时最大的需求是 提高薪酬和待遇,相对收入不一定要很高,但激励效果显著。对于图书馆有所建树的中青年馆 员来讲,得到提拔机会可能是最好的激励方式。而对于一些经验丰富的元老馆员,物质激励远 没有比安排其合适的、重要的岗位更为重要,重视、肯定其能力和尊重其价值,满足其超越自 我的价值需求,将其余热进行到底。 (6)民主决策,公平公正。通过民主管理,不仅集中了全体馆员的智慧,增强了馆员的 心理认同感、责任感、成就感,同时也培养了馆员的主人翁思想,图书馆是大家的,与图书馆 相关的所有信息都值得全体馆员共同探讨。让馆员参加与他们工作、生活相关的决策,使决策 在集思广益的基础上得到再一次的升华,及时地收集馆员最真实的想法、信息及意见是民主决 策制度初衷,通过民主渠道集中了民智、凝聚了民力有利于管理者与馆员之间的相互沟通,使 图书馆顺利展开各项工作奠定了坚实有力的基础。 (7)馆长是人力资源管理创新的核心。人力资源管理创新对馆长来说极为重要,在“招兵 买马”的人才意识要有独到的眼光,有计划、有目的地引进、培养高水平的人才,建立一支能 打硬仗的高素质队伍。馆长要真正的把图书馆的事业作为己任,树立为馆员服务、无私奉献的 精神。要营造和谐的工作环境,协调各部门的关系以及学校与图书馆的关系,做好上传下达。 做到尊重、关心人才,尊重馆员的劳动成果,肯定馆员的自身价值,尽力为馆员解决工作、生 活上的困难,使之为图书馆事业倾注所有的力量。再者,做为馆长要不断强化自己的专业知 识,提升其自身的专业水平,与时俱进,跟随主流发展图书馆事业,为实现图书馆事业的“图 书梦”而努力、奋斗! 3 结束语 龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 图书馆人力资源管理创新,作为图书馆事业的重大战略方针,作为高校图书馆发展及学校 教学、科研的一个永恒的课题,也是一个



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