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大数据背景下人力资源管理创新_论文

2 0 1 8 年 第 4 期 (总 第 2 5 4 期 ) 山东坊织经济 管理论坛 六數掴背囂万八n 邊i原冒理创翩 王显彬 (大庆市大同区机关事务服务中心 黑龙江大庆 163515) 摘 要 :在满足员工个体需要的情形下,促使他们全身 心 投 入 到 岗 位 工 作 中 来 ,才能引导他们建立自组织学习系统, 来应对未来知识经济的挑战。借助大数据分析模式,可以在员工整体上把握他们的需要类别和结构,进而降低在人力 资源管理中实施激励机制的交易成本。 关键词:大数据背景;人力资源管理;创新 中图分类号:F272.92 文献标识码: A doi:10.3969/j.issn.l 673-0968.2018.04.009 在当前人力资源管理实践中暴露出这样的问题, 即管理者习惯于根据组织岗位需求来引导人力资源 管 理 工 作 ,从 而 就 严 重 忽 略 了 构 建 起 员 工 岗 位 主 体 性 的 要 求 。那 么 构 建 员 工 岗 位 主 体 性 的 意 义 是 什 么 呢。显而易见,在满足员工个体需要的情形下,促 使 他 们 全 身 心 投 人 到 岗 位 工 作 中 来 ,才 能 引 导 他 们 建立自组织学习系统,来应对未来知识经济的挑战。 由于员工的个体需要属于内隐性信息,所以从常规 途 径 难 以 准 确 获 得 。但 借 助 大 数 据 分 析 模 式 ,则可 以在员工整体上把握他们的需要类别和结构,进而 降低在人力资源管理中实施激励机制的交易成本。 一、人力资源管理创新的着力点 ( 一 )着力于关注员工的个体需要 在 人 力 资 源 管 理 理 论 创 新 的 同 时 ,我 们 必 须 在 实践中回答现行理论的可行性与否。在我们强调塑 造 员 工 组 织 公 民 意 识 的 同 时 ,却 时 常 忽 略 了 我 们 应 该为员工做点什么。因此,在 管 理 者 “我向思维” 影 响 下 ,传 统 人 力 资 源 管 理 事 实 上 将 员 工 的 人 性 假 设定义为:经济人。改变现状,则需要着力于关注 员工的个体需要。 ( 二 )着力于满足员工的个体需要 与 “关注”不 同 , “满足”则体现为运用具体 措 施 来 激 励 员 工 ,并 最 终 提 升 员 工 的 满 足 感 和 岗 位 忠 诚 度 。在 激 励 兼 容 原 则 下 来 考 察 这 里 的 着 力 点 , 则首先需要从员工群体那里获取第一手资源。在对 资 源 进 行 科 学 处 理 后 ,然 后 作 为 激 励 机 制 设 计 的 出 发点。 二、大数据助力人力资源管理创新的功能定位 ( 一 )定 位 于 对 员 工 群 体 需 要 信 息 的 搜 集 人力资源管理创新的目的在于切实满足员工的 需 要 。而 在 满 足 员 工 需 要 的 同 时 ,还应控 制 人 力 资 源 创 新 后 所 产 生 的 交 易 成 本 。只 有 这 样 ,才能确保 创新成果能够被推广。为 此 ,在大数据背景下则需 要 开 展 原 始 数 据 搜 集 工 作 ,而 搜 集 的 单 元 便 是 员 工 群体。 (二 ) 定位于对已搜集信息进行回归分析 为了降低创新后人力资源管理的交易成本,大 数据分析不仅使我们能便利的在员工群体中获得关 键 信 息 ,还 能 在 均 值 回 归 的 基 础 上 找 到 员 工 最 为 关 注的需要选项。事 实 上 ,大数据分析所依托的便是 统计学中的密度函数。 (三 ) 定位于对激励机制的选项提供参考 管理者在满足员工需要的同时,应能确保他们 按照管理者的意图行事。在管理学中,这就是所谓“激 励 兼 容 ” 。在 均 值 回 归 分 析 之 后 ,管 理 者 需 要 在 物 质和精神两个领域选择激励措施,并在试错中调适 激励结构。这里需要指出的是,员工的岗位层级不同、 职 业 观 不 同 ,这 些 都 会 影 响 到 他 们 对 特 定 激 励 内 容 的体验感。 三、定位驱动下人力资源管理创新策略 (一 )分类别发起网上问卷调查 这 里 的 分 类 别 体 现 为 ,根 据 不 同 岗 位 群 的 员 工 来 分 别 设 计 问 卷 。笔 者 建 议 ,可以将组 织 员 工 分 类 为行政人员、 一 线人员、一线辅助人员等三大类。 根据他们的岗位特点和工作生态,以单选题的方式 设 计 问 卷 调 查 ,并 要 求 各 类 员 工 在 规 定 时 间 内 完 成 问 卷 作 答 。之 所 以 强 调 使 用 单 选 题 意 在 于 ,收敛员 工的问卷信息并提升大数据分析的精确性。 (二 )大数据分析寻找均值回归 前 面 已 经 指 出 ,大 数 据 分 析 本 质 在 于 寻 找 到 均 31 管理论坛 山东坊织经济 2 0 1 8 年 第 4 期 (总 第 2 5 4 期 ) 值回归那一线性关系。在人力资源管理中则体现为, 分类寻找到员工最为关注的需要选项。在实践中不 同类别的员工,其整体需要状况之间存在差异。行 政人员追求尊重的需要,一线人员追求情感的需要, 一 线 辅 助 人 员 追 求 安 全 的 需 要 。 由 此 ,这就为激励 机制设计提供了背景。 (三 )多视角制订激励机制措施 传 统 视 角 下 的 激 励 机 制 ,无 非 是 从 物 质 和 精 神 等 两 大 领 域 来 构 建 。而 多 视 角 意 味 着 ,需要关注非 正 式 组 织 在 凝 聚 员 工 人 心 ,以 及 对 员 工 所 施 加 正 面 影 响 的 价 值 。 因 此 ,在 根 据 大 数 据 显 示 所 做 出 的 激 励 机 制 外 ,还 需 要 思 考 激 励 机 制 的 作 用 形 式 。重视 同 学 背 景 、师 徒 背 景 、老 上 级 老 下 级 背 景 的 非 正 式 组 织 ,并在满足非正式组织领导者需要的情形,借 助领导者的个人影响力来引导其他员工。 (四 )信息



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