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管理案例分析形成性考核册答案(20XX年最新电大工商本) 7700字

三一文库(www.31doc.com) 〔管理案例分析形成性考核册答案 (20XX 年最新电大工商本) 7700 字〕 管理案例分析作业 1(第一~三章) 一、判断正误题(每题 2 分,共 20 分) 1.管理案例就是采用文字撰写形成的一段或者一个真 实的管理情景或个案。 (×) 2.不是所有写实的实例都可以一概称之为案例。 (√ ) 3.管理案例的主体应该是待解决型的案例。 (√ ) 4.事件说明型案例的教学目标主要是帮助学生应用和 掌握已学过的管理理论和概念,提高对特定理论、概念、方 法的认知、理解、鉴别和准确运用的能力。 (× ) 5.案例教学中,只有教师需要有自己的角色定位,学生 第 1 页 共 24 页 只需做一个好观众即可。 (× ) 6.创新性是管理案例分析的一个重要原则。 (√ ) 7.案例分析的过程包括提出问题、分析问题、描述问题 三个阶段。 (× ) 8.在提出方案的过程中,要善于充分利用数据和图表来 更清楚地表明自己的观点, 避免使用 “我认为” 和 “我觉得” 这样的词。 (√ ) 9.案例的开头和结尾是案例结构中的关键部分写好这 两部分可以提升案例的总体可读性和对学*者的引导性。 (√ ) 10.案例正文配*咐褂盟得鞑攀峭暾慕萄О咐 案例说明对案例具有权威的约束力。 (× ) 二、单选题(每题 3 分,共 15 分) 1.管理案例教学法是哪所大学于 20 世纪 20 年代首创和 推广的? (B ) 第 2 页 共 24 页 A.清华大学 B.哈佛商学院 C.牛津大学 D.南开大学 2.以下哪种表述是错误的? (C ) A.案例必须以事实为依据,体现出真实性 B.案例中应 包含一个或数个问题,启发学生思考 C.为了增强效果案例可以适当虚构 D.案例需要界定教 学应用领域使学生明确目的与意义 3.描述某个具体企业在环境、条件和竞争压力下紧急决 策问题或情景要求学生在内、外部环境条件约束和时间限制 下对某些棘手的问题进行分析确定决策方案这类案例属于 以下哪种类型? (A ) A.被迫决策型案例 B.管理咨询或政策制定型案例 C. 问题确认型案例 D.事件说明型案例 4.以下哪种表述是正确的? (B ) A.实例就是案例 B.实例并不等同于案例 C.案例就是 第 3 页 共 24 页 范例 D.举例等同于案例 5.以下哪一点不是案例说明应当包括的要点? (D ) A.教学目的与用途 B.启发性思考题 C.背景信息 D.案 例撰写者信息 三、多选题(每题 3 分,共 15 分) 1.一个好的管理教学案例应当有这些特点: (ACD ) 。 A.案例的场景要清晰 B.有唯一或固定的答案 C.要有 足够的信息量 D.具有角色的对抗性 2.高结构型或技术性问题型案例一般具有以下特征: (ABC ) 。 A.短小精悍,一般不过 2000 字 B.案例背景信息比较精 炼 C.一般会有比较“标准”解法或“理想”的答案 D.分析结论可能有多种解决方案 第 4 页 共 24 页 3.讨论法在案例教学中的特点主要表现为: (ABCD ) A.启发诱导 B.鼓励和激励 C.目的性 D.层次性 4.谈判法有以下特征: (ABC ) A.是学生掌握谈判技能及其他管理技能的重要方法 B.是一种着眼于组织中各种人员的行为与人际关系的 方法 C.是一种开放循环式的教学模式 D.是一种深受学生欢迎的教学模式 5.在案例撰写中,要注意案例敏感信息的掩饰。也就是 将案例中的一些资料匿名化。掩饰的内容主要包括以下几个 方面: (BCD ) A.问题的核心部分 B.人物姓名和企业名称 C.经营和 管理数据 D.某些产品生产单位的地点 第 5 页 共 24 页 四、问答题(每题 10 分,共 30 分) 1.简述管理案例教学的重要作用。 (1)帮助学生建立知识体系,深化课堂理论教学; ( 2) 增强学生对专业知识的理解,加速知识向技能转化(3)具 有启发式教学特点有助于提高教学质量, (4)培养学生分析 解决问题的能力,提高决策水*(5)提高学生处理人际关 系的能力,与人和谐相处(6)开发学生的职能和创造力, 增强学生兴趣。 2、 在课前案例的阅读与思考中, 一般应达到哪些要求? 1) 确定案例分析的基本角度; ( 2) 关键问题的确定; (3 ) 找出隐含的问题,真正把握案例的实质和重点(4)明确分 析系统的主次。 3、案例的写作提纲应包括哪些内容? (1 ) 目的和用途 (2 ) 要解决的主要问题和决策层次 (3) 案例的类型(4)案例的难度(5)案例的篇幅(6)案例写 作的时间进度安排。 第 6 页 共 24 页 五、应用题(20 分) 请认真阅读所给资料并完成下列任务: 1.确定本案例主题。 2.按照资料内容的逻辑关系,将各段资料重新排序(按 照你所拟定的顺序写出各段落序号即可)。 3.就本案例提出 2-3 个思考讨论题。 资料: ①燕京啤酒于 19xx 年建厂,19xx 年组建集团,19xx 年 完成股份制改造,募集设立北京燕京啤酒股份有限公司。经 过 25 年快速健康的发展,燕京啤酒已经成为拥有 92 亿元总 资产的中国最大的啤酒企业集团之一,集团控股的 20 个啤 酒生产厂家遍布 12 个省市,其中燕京总部是亚洲最大的啤 酒生产厂。在优势品牌的支撑下,燕京啤酒在各地区的主场 份额占据显著优势, 燕京啤酒的主要销售市场在华北、 东南、 华中、华南等地,核心市场在北京燕京啤酒的全国性布局趋 第 7 页 共 24 页 于完善。 ②而燕京的茶饮料并不被很多人知晓,20xx 年,一期工 程投资 1 亿元,燕京低调进军茶饮料市场。20xx 年 5 月即推 出茶饮料产品。 主营产品主要有冰红茶、 生茶、 绿茶、 东东, 新鲜橙、青橙等。 ③茶饮料的蛋糕作为一个独立的产业分割出来也就是 *几年的



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